Migliaia di persona l’anno entrano e escono dalla vostra azienda - Migliaia di portatori di idee, che potrebbero darvi pareri e suggerimenti validi per migliorare il successo della vostra azienda. Noi vi aiutiamo elaborando un questionario cartaceo - o online - al fine di sfruttare questo potenziale delle idee. Oltre a misurare la soddisfazione e il grado d’importanza dei singoli elementi, definiamo le aree di miglioramento (zone con basso livello di soddisfazione e un elevato livello d’importanza).
Cosa offriamo?
- Elaborazione di un questionario (cartaceo o online)
- Analisi dei risultati (alla fine dell’anno o della stagione)
- Interpretazione e presentazione grafica dei risultati
- Identificazione delle aree prioritarie di miglioramento (quaderno delle misure da prendere)
Descrizione Analisi di soddisfacimento dei clienti